Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi Platform 10x10

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform 10x10 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data peribadi, dan saluran yang tersedia…

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Perkhidmatan 10x10

10x10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perkhidmatan 10x10 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan, termasuk cara kami memproses maklumat peribadi, cara transaksi dikendalikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat

1
penggunaan kandungan platform. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan dikeluarkan. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang
2
telah dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KAWALAN AKAUN DAN DATA

Cara 10x10 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi semua maklumat yang anda berikan semasa menggunakan platform 10x10 di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 10x10. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan hanya anda yang boleh…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi akan dihapus dalam tempoh 90 hari…

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Pegawai Perlindungan Data

10x10 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

Berikut ialah soalan yang sering ditanya oleh pengguna kami mengenai hak undang-undang, pengurusan data peribadi dan cara berinteraksi dengan polisi 10x10 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform 10x10 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan dan setiap terma perkhidmatan kami direka berdasarkan bidang kuasa yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian Tetapan Privasi. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun. Pemadaman akan dilaksanakan dalam 90 hari selepas penutupan akaun, melainkan data perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan pelaporan kewangan yang diwajibkan. Data ini dilindungi enkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Data peribadi akan dihapus dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama berdasarkan keperluan undang-undang. Anda boleh mengemukakan pertanyaan spesifik kepada Pegawai Perlindungan Data kami.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel undang-undang 10x10 atau gunakan borang rasmi dalam akaun. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh tersebut menunjukkan persetujuan anda.

Terma dan Dasar Rasmi Platform 10x10

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara 10x10 Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform 10x10 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Berapa lama 10x10 menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau pelanggaran data?

07 Adakah terma perkhidmatan 10x10 boleh berubah tanpa notis awal?

Halaman Berkaitan